日销翻5倍,客单价提升43%,鲜得味带你领略宝翔电商的实力

疫情之下,不少线下消费纷纷“移民”线上,企业为了生存也纷纷转战线上,意味着线上有更多的流量,而竞争也更加激烈,这对电商行业来说是机遇也是挑战,更加考验电商运营团队的专业能力,谁专业谁才能在这场战争中胜出。

2020年2月中旬,鲜得味食品天猫专营店托管给上海五星TP服务商——宝翔电商,经过一个月的专业运营,目前日销翻了5倍,客单价提升43%,直通车投产比从1.69提升至6.19。在同行同层店铺业绩纷纷下滑的趋势中,鲜得味食品专营店还能保持持续上升的趋势,这就是专业的力量。


鲜得味食品电商负责人周凯歌:和宝翔合作的一个月业绩有大幅提升,沟通也很愉快,希望接下来继续好好配合,实现合作共赢!

品牌介绍

上海鲜得味国际贸易有限公司2003年成立于上海,母公司是CENTURY PACIFIC FOOD,INC.(菲律宾世纪太平洋食品公司) 。始创于1978年,主营产品包括鲜得味牌金枪鱼罐头等。目前“鲜得味”系列金枪鱼罐头已经成为了中国金枪鱼罐头市场的主流产品,占据大量的中国市场份额,包括星巴克、肯德基、面包新语、达美乐披萨、新元素等餐饮连锁企业均选用“鲜得味”金枪鱼罐头。


店铺介绍

鲜得味食品专营店是2019年3月成立的主营鲜得味金枪鱼罐头的食品类目天猫专营店,品种较单一,在宝翔电商接手之前一直由武汉的代运营公司运营。店铺头一年的运营效果与预期相差较大,店铺近两月的实际支付金额都不及同行同层平均水平的1/3,直通推广投产比1.69,在同品类产品中属于低水平。客户于2020年2月11日,在经多家对比之后,最后选择与宝翔电商杭州分公司合作。

宝翔电商如何在一个月的时间

帮助鲜得味在激烈的市场竞争中突围


1、大盘数据/竞店分析 店铺重新定位

宝翔电商在接手店铺后进行了市场调研,重新定位目标人群和产品价格,同时结合当下的疫情推出特惠满减活动,一方面促进转化,另一方面提升客单价,客单价从¥83上升到¥118,提升43%。>>>点击免费获取店铺诊断

竞店分析:7年天猫店铺,老品牌,店铺各类促销活动多,价格优势大,另外老客粉丝也比较多,品类齐全。

▼接手前客单价¥83

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▼接手后客单价¥118.53,提升43%

接手后客单价.jpg


2、视觉设计优化 提升点击和转化率

好的视觉设计能提升店铺和产品的整体形象,提升店铺的点击率和转化率,接手后宝翔电商对店铺的视觉设计也进行了优化,活动页和产品主图都采用红色调,在竞品中突出,另外主图充分体现品牌的社会公益性,满减活动内容,以及产品的卖点——原装进口,让产品脱颖而出,提升点击率。

优化后主图.jpg  优化前主图.jpg

优化后主图,卖点突出  ▲优化前主图,没有重点


3、直通车推广重新规划 提升投产比

直通车是把双刃剑,用好了这个工具,不但可以在出低价时带来不错的点击率,在后期甚至能带来很多免费的流量,这也是做直通车广告所要达到的终极之路。

鲜得味食品专营店原先的直通车投产比1.69,十分不合理,根据对直通车投放报表分析,通过关键词优化,筛选精准人群和投放地域以及投放时间段和排名等情况,使直通车投产比最大化。

▼直通车优化前数据

直通车优化前.jpg


▼直通车优化后数据

直通车优化后.jpg 

优化前后的数据显示:投产比由1.69提升至6.19,也就意味着之前1000块钱只能带来1690元的销售额,现在1000块钱能带来6190的销售额;点击单价由¥1.55降至¥1.09;点击转化率由3.59%提升至7.2%,所以数据是对推广能力好坏评判的直接标准。>>>直通车效果不好?点击免费咨询了解


4、经营私域流量 挖掘用户价值

我们都知道现在流量获取成本日趋昂贵,商家在公域引流的同时要懂得经营好自己的私域流量,所以掌握私域流量运营思维,加强用户运营,以低成本撬动拥有强复购能力的超级用户的价值。接手后通过对鲜得味食品专营店开展内容运营,CRM营销活动等很好的促进了私域流量的成交和复购率。


▼接手前店铺支付金额远远低于同行平均水平,接手后店铺支付金额等趋于同行平均水平,并处于快速上升期

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电商运营发展至今,已经进入白热化阶段,一家店铺每个时期的运营策略都需要结合市场、客户、店铺和产品本身等情况进行及时调整,越来越考验电商运营团队的专业能力,只有具备全店运营、营销策划、视觉设计、品牌塑造、大数据分析、客服服务等多项综合能力的团队才能在激烈的竞争中脱颖而出。

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上海驻驿网络科技有限公司旗下品牌——宝翔电商,创立于2010年,是上海五星TP服务商、天猫运营服务商、淘宝整店托管服务商、华为CP合作伙伴、京东运营服务商,是国内全渠道、全链路的数字化电商运营公司,致力于为企业电商提供解决方案和落地执行,一体化的精细代运营服务,给予品牌优良、专业、有效的服务体验。精通电商运营的各个环节,擅长从零开始新产品的操作,店铺运营成功率高达90%以上,接手的网站销售额都得到了大幅度提升。

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